通辽出圈！全国首个通过国标验收数智大厅诞生
2025-04-29 15:40:00
4月29日，随着《政务服务大厅智能化国家标准试点证明》下发至通辽市，标志着通辽市政务服务中心成功通过中国电子技术标准化研究院评估验收。据了解，在《政务服务大厅智能化建设指南》国家标准评审中，通辽市政务服务中心以96.67%的高符合度，成为全国首个达标的政务服务大厅，开创全国政务服务智能化建设先河，为行业树立标杆典范。
此次评估共涉及智能化业务办理、智能化场所建设、智能化人员管理、智能化安全管理、智能化运营、智能化拓展6大项60个具体指标，通辽市本级政务大厅“符合”的指标高达56项，“部分符合”的指标为4项，大幅超过“评估条款符合度≥80%”的要求。
（通辽市智慧政务全场景体验中心及政务服务大厅智能化国家标准试点证明。来源：通辽市政务服务中心）
通辽市数智大厅项目于2023年10月启动建设，采用“1+9”“1带9”联动模式，2024年6月实现市本级与9个旗县市区全覆盖。2025年1月，《政务服务大厅智能化建设指南》(GB/T 44888—2024)国家标准发布后，通辽市率先启动评估，仅用2个月就完成验收。这一成果标志着通辽市政务服务智能化水平跃居全国前列，为全国政务服务大厅标准化、数智化建设提供标杆示范，推动政务服务更高效、营商环境更优化、群众体验更便捷。
开展政务服务大厅国家标准符合性评估，是推动政府数字化转型、提升治理现代化水平的关键举措，有助于优化营商环境、激发市场活力，提升群众获得感与满意度，为政务服务创新发展提供方向指引，让政务管理更科学、群众办事更高效便捷。
来源：通达融媒